LEGAL REFERENCE

Dasar Hukum dan Privasi inwa777

Kami beroperasi mengikut undang-undang di wilayah yang disokong dan melindungi setiap akun anda dengan keamanan data berlapis. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX...

Enkripsi Transaksi PenuhPrivasi Data TerlindungiKepatuhan KawasanDukungan Pembayaran Lokal
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Hukum dan Privasi inwa777

Syarat Operasi dan Perlindungan Pengguna

inwa777 berkomitmen untuk melindungi hak pengguna di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan data akun seperti nama, alamat e-mel, dan riwayat pembayaran hanya untuk verifikasi keamanan dan pemenuhan kewajiban hukum. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam sistem terenkripsi. Kami tidak membagikan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Akun anda dapat diakses 24/7 dari

perangkat yang didaftarkan. Untuk permintaan akses data, penghapusan, atau keluhan, hubungi tim dukungan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN KONTAK HUKUM

Hubungi Tim Kepatuhan Kami

E-mel Dukungan Kirim pertanyaan hukum atau permintaan akses data ke alamat e-mel dukungan kami. Kami merespons dalam waktu 48 jam selama hari kerja.
Chat Langsung 24/7 Hubungi agen kami melalui obrolan dalam platform inwa777. Mereka dapat menjelaskan kebijakan privasi, keamanan akun, dan riwayat transaksi anda.
Formulir Permintaan Resmi Ajukan permintaan penghapusan data atau akses informasi melalui halaman pengaturan akun anda. Tim kami akan memverifikasi identitas dan merespons dalam 14 hari kerja.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun

Penyimpanan Data Terenkripsi

Informasi akun anda—nama, e-mel, alamat, riwayat pembayaran—disimpan di server terenkripsi dengan standar industri. Kami menyimpan data selama akun aktif ditambah tiga tahun setelah penutupan untuk kepatuhan hukum.

Verifikasi Pembayaran Multi-Lapis

Setiap transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diverifikasi dengan token keamanan dan deteksi penipuan real-time. Anda menerima notifikasi SMS untuk setiap deposit dan penarikan.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data pribadi kami simpan tentang anda, memperbarui informasi akun, atau meminta penghapusan—di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kebijakan Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk login aman, preferensi permainan, dan analitik anonim. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser anda tanpa menonaktifkan akun.

Penarikan dan Penutupan Akun

Permintaan penarikan diproses dalam 1–3 hari kerja setelah verifikasi. Untuk menutup akun secara permanen, hubungi dukungan; data anda akan dihapus sesuai peraturan pemertahanan.

Perubahan Kebijakan dan Pemberitahuan

Kami memberi tahu anda tentang perubahan kebijakan privasi atau keamanan melalui e-mel dan banner akun. Akses terus-menerus setelah pemberitahuan berarti penerimaan anda terhadap persyaratan baru.

Tanya Jawab tentang Kebijakan Privasi dan Keamanan

Tidak. Kami menyimpan data akun aktif selama anda terdaftar, ditambah tiga tahun setelah penutupan untuk kepatuhan pajak dan kewajiban hukum. Setelah periode itu, data anda dihapus secara permanen dari sistem kami.

Hanya tim keamanan dan pemrosesan pembayaran inwa777 yang dapat mengakses riwayat Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX anda. Kami tidak membagikan data pembayaran kepada mitra pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Buka pengaturan akun anda, pilih 'Permintaan Data', dan kirimkan formulir. Kami akan memverifikasi identitas anda dan mengirimkan salinan lengkap data yang kami simpan dalam 14 hari kerja.

Ya. Hubungi dukungan dan minta penutupan akun permanen. Kami akan menghapus data identitas pribadi anda dalam 30 hari, meskipun catatan transaksi untuk audit mungkin disimpan lebih lama sesuai hukum.

Semua transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit. Kami juga menggunakan deteksi penipuan real-time dan verifikasi multi-faktor untuk setiap penarikan dana.

Tidak. Permintaan akses data, pembaruan, atau penghapusan gratis. Kami menangani permintaan ini sebagai bagian dari kewajiban privasi hukum kami kepada anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, kami akan mengirimkan SMS dan e-mel segera. Anda dapat mengubah kata sandi melalui pengaturan akun atau hubungi dukungan untuk membantu mengamankan akun anda.